周三多管理学原理与方法第七版课后题答案
周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和课后习题(含考研真题)详解
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周三多《管理学——原理与方法》第7版课后习题答案
1、人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久?
答:人类活动的特点主要包括:
(1)目的性。每个人都有自己的需求和理想。人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中,逐渐进步的。
(2)依存性。目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。人类为了生存和发展,必须通过适应和改造外部环境去取得必需的资源,必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务。
(3)知识性。从自己过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理,从而形成人类独有的知识体系,包括各种科学理论、原理、方法和技艺。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,使得管理实践和人类历史一样悠久。
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2、何谓管理?管理的基本特征是什么?
答:(1)管理的定义
管理是为了实现组织的共同目标,在特定的时空中,对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。其具体内涵包括:
①实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。任何组织的目标,都包含两方面的要求:a.“效率”,即“用正确的方法做事”,用最少的投入获得最大的产出;b.“效果”,即“做正确的事”,在确保安全、环保的前提下,最大限度地满足用户的需求。在实践中,效率和效果有时可能是矛盾的,管理的任务就是要通过协调使两者统一起来,在统一过程中绝不应使客户的需求受到损害。
②特定的时空是管理的必要条件。任何管理都是在特定的时空条件中进行的,并且对任何管理行为都必须有特定的时空要求。做何事、在何地做、何时开始与结束。任何管理如果没有时空要求,就没有任何意义。
③管理的核心是人的行为。组织目标必须分解为许多具体工作,通过相关人员的实际行为去实现。所以,管理的核心是协调人的行为。
④管理的本质是协调。协调是通过管理的各项职能来实现的,决策是协调的前提,组织是协调的手段,领导是协调的责任人,控制是协调的保证,创新是协调解决问题的途径。管理者必须掌握更高的专业技能,才能胜任协调的任务。可见,协调将永远是管理的本质。
(2)管理的基本特征
①管理具有二重性。即管理的自然属性和社会属性。管理是人类社会活动的客观需要,是社会劳动过程中的一种特殊职能,是生产力,是一种客观存在;同时,管理又是一定社会生产关系的反映,是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动。
②管理具有目标性。管理目标是管理活动的基本构成要素,它是一个复杂的综合构成。
③管理具有组织性。管理的目标与组织的目标往往具有同一性;管理必须以组织作为其运行和实施的载体和依托;管理必须以组织的合理构建作为其有效实施的重要前提和基本职能;管理活动受组织规则和规范的制约,往往需要按照组织的法定程序进行。
④管理具有创新性。管理的创新性首先来源于管理环境和条件的变化,同时,也来源于管理因素的发展变化和管理方式的不断深化及更新。
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